Компания Volvo Cars оказалась в центре громкого скандала: владелец нового Volvo S60, купленного в официальном дилерском центре, обнаружил, что премиальные комплектующие заменены на дешевые подделки. В частности, вместо оригинальной аудиосистемы Bowers & Wilkins и хрустального рычага переключения передач стоимостью $1500 были установлены низкокачественные аналоги.
Как разоблачили подделку?
Покупатель заметил, что название бренда на колонках аудиосистемы написано с ошибками, а рычаг КПП лишен фирменной подсветки. Это вызвало подозрения, и детальное изучение подтвердило: под капотом скрывался не только шведский стиль, но и несанкционированные «доработки».
Реакция Volvo: обещания и расследование
Volvo Cars оперативно отреагировала на ситуацию, пообещав провести тщательное расследование и наказать виновных. В официальном заявлении автопроизводитель подчеркнул, что привержен строгим стандартам качества и не допустит подобного в будущем.
«Мы сожалеем о случившемся и заверяем, что наши клиенты заслуживают только подлинные комплектующие», — говорится в сообщении компании.
Что теперь?
Компания заявила, что усилит контроль над поставками оригинальных запчастей, чтобы исключить подобные инциденты. Виновные сотрудники дилерского центра, вероятно, понесут дисциплинарные наказания.
